Как мы работаем

Мы работаем на профессиональном уровне, имеем четкую и стандартизованную схему разработки технической документации (основана на международном стандарте Document Development Life Cycle), что позволяет нам обслуживать в том числе самых требовательных клиентов.

Схема работы

Процесс разработки технической документации выглядит следующим образом:

Описание процесса

Шаг 1. Инициализация проекта

Перед началом разработки производится обсуждение деталей проекта и осуществляется предварительная оценка проекта, включая в том числе анализ:

Факторы, которые напрямую влияют на сроки и стоимость работ:

• масштаб и сложность описываемого программного обеспечения;
• требуемый состав и виды разрабатываемых документов;
• требования к содержанию и оформлению документов;
• стадия проекта и готовность конечного продукта;
• количество и качество существующих документов;
• степень детализации описания;
• срочность разработки;
• принимающая сторона;
• формат документов;
• язык документов.

Подробнее ➡

Если в результате оценки проекта получается предсказуемое и определенное значение, то работа разбивается на этапы и формируется договор под ключ (Fixed Price). В ином случае будет почасовая оплата (Time & Material) на основе счета-договора. Актуальные версии договоров для ознакомления:

Договор на разработку технической документации (98КБ) ➡ 
Соглашение о неразглашении NDA (94КБ) ➡ 

Шаг 2. Выполнение проекта

После зачисления авансового платежа, начинается непосредственный процесс разработки технической документации, который включает несколько последовательных этапов.

Выполнение работы по постоплатной системе расчетов недоступно.

По умолчанию предусмотрены следующие этапы (в случае работы “под ключ”):

1. Первый этап «Проектирование документа»:
   – выбор типа документа;
   – выбор формата документа;
   – разработка шаблонов;
   – создание структуры документа;
   – согласование с заказчиком.

2. Второй этап «Разработка документа»:
   – сбор технической информации;
   – разработка контента;
   – снятие скриншотов;
   – оформление контента;
   – компиляция документа.

3. Третий этап «Выпуск документа»:
   – техническая и языковая проверка;
   – тестирование и согласование с заказчиком;
   – устранение замечаний и финальные правки;
   – компоновка и компиляция документа;
   – публикация и интеграция документа.

Данные этапы могут быть пересмотрены в ряде случаев (например, в случае наличия множества документов, особо крупном проекте и т.д.).

Шаг 3. Завершение проекта

В конце осуществляется подписание акта выполненных работ, после чего производится передача исходников созданной документации и передача юридических прав на созданную документацию.

Как правило, всегда закладывается определенный срок на доработку документации в рамках проекта (по умолчанию 10 дней). Обсуждается.

Также в нашей сфере мы можем предложить вам целый комплекс решений и услуг ➡