Стандарт ГОСТ 19.508-79 ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению. Объяснение простым языком
Краткое назначение стандарта ГОСТ 19.508-79 ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
ГОСТ 19.508-79 определяет, как нужно составлять и оформлять документ «Руководство по техническому обслуживанию». Этот документ нужен для тестовых и диагностических программ, которые используют при проверке «железа». Стандарт четко говорит, какие разделы обязательно должны быть в тексте: введение, общие указания, требования к оборудованию и описание функций. А аннотация и содержание (информационная часть) идут как обязательный элемент.
Область применения стандарта ГОСТ 19.508-79 ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
По стандарту ГОСТ 19.508-79 правила создания «Руководства по техническому обслуживанию» применяются только к тестовым и диагностическим программам, с помощью которых обслуживают компьютеры, комплексы и технические системы.
Основные термины в стандарте ГОСТ 19.508-79 ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
В тексте ГОСТ 19.508-79 используются следующие ключевые понятия:
- Руководство по техническому обслуживанию – документ, который объясняет, как обслуживать технические средства с помощью тестовых и диагностических программ.
- Тестовые и диагностические программы – софт для проверки и обслуживания аппаратуры, под который и пишется этот документ.
- Информационная часть – аннотация и содержание (их наличие в документе обязательно).
- Введение – обязательный раздел, где написано, зачем нужно руководство и какими еще документами надо пользоваться при обслуживании.
- Общие указания – обязательный раздел, описывающий порядок, организацию и особенности проведения техобслуживания.
- Требования к техническим средствам – обязательный раздел, в котором указан минимальный набор оборудования, нужный для работы программы.
- Описание функций – обязательный раздел руководства.
Краткое содержание стандарта ГОСТ 19.508-79 ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению
ГОСТ 19.508-79 входит в Единую систему программной документации (ЕСПД) и задает правила для документа «Руководство по техническому обслуживанию». Он рассчитан на тестовые и диагностические программы, которые проверяют работу компьютеров, комплексов и систем.
Основные положения и структура документа
* Внешний вид и структура документа оформляются по общим правилам ЕСПД.
* Информационная часть (аннотация и содержание) – обязательна.
* Если нужно, в документ можно добавить и другие разделы, зависящие от специфики софта.
Обязательные разделы руководства
По стандарту в документе должны быть следующие разделы:
1. Введение – зачем нужно руководство и какие еще инструкции понадобятся специалисту.
2. Общие указания – как проводить обслуживание, его организация и особенности.
3. Требования к техническим средствам – минимальные требования к «железу», без которого программа не запустится.
4. Описание функций – что умеют тестовые и диагностические программы, проверяющие аппаратуру.
Документ создан для инженеров и специалистов, которые занимаются настройкой, диагностикой и обслуживанием оборудования с помощью специального софта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по стандарту ГОСТ 19.508-79 «ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению»
1. Что представляет собой стандарт ГОСТ 19.508-79 и каково его главное назначение?
Ответ: Это государственный стандарт из системы ЕСПД. Его главная задача – установить понятные и обязательные требования к тому, как писать и оформлять документ «Руководство по техническому обслуживанию».
2. На какие виды программного обеспечения и оборудования распространяется действие данного стандарта?
Ответ: У этого стандарта узкая сфера применения. Он касается только тестовых и диагностических программ, которые нужны для обслуживания компьютеров, вычислительных комплексов и другой аппаратуры.
3. Обязательно ли включать информационную часть в состав руководства по техническому обслуживанию?
Ответ: Да, это требование пункта 1.1 стандарта. Аннотация и содержание в таком руководстве должны быть обязательно.
4. Каковы требования к общей структуре и оформлению документа?
Ответ: Сам документ и его оформление должны полностью отвечать общим стандартам ЕСПД для эксплуатационной документации.
5. Какой базовый набор разделов должен содержать этот документ согласно стандарту?
Ответ: Согласно пункту 1.2, в руководстве должно быть четыре обязательных раздела:
1. Введение.
2. Общие указания.
3. Требования к техническим средствам.
4. Описание функций.
При этом автор может добавлять и другие разделы, если это необходимо для конкретной программы.
6. Что именно должно быть указано в обязательном разделе «Введение»?
Ответ: Согласно пункту 2.1, во введении пишут:
* Для чего создано это руководство.
* Список других документов, которые понадобятся специалисту при техобслуживании.
7. Каково содержание разделов «Общие указания» и «Требования к техническим средствам»?
Ответ:
* В «Общих указаниях» рассказывают, как именно проводить техобслуживание, дают советы по его организации.
* В «Требованиях к техническим средствам» перечисляют минимум оборудования, необходимый для работы программы.
8. Что описывается в разделе «Описание функций»?
Ответ: Здесь подробно расписано, что делает программа, какие проверки оборудования она проводит и как взаимодействует с аппаратурой.
9. Какую практическую роль играет руководство по техническому обслуживанию в жизненном цикле программно-аппаратных комплексов?
Ответ: Этот документ помогает инженерам правильно использовать диагностический софт вместе с «железом». Благодаря ему специалисты могут вовремя находить неполадки, проводить регулярные проверки и поддерживать оборудование в рабочем состоянии.