Стандарт ГОСТ 19.501-78 ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению. Объяснение простым языком

Краткое назначение стандарта ГОСТ 19.501-78 ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению

ГОСТ 19.501-78 задает правила того, как должен выглядеть и что содержать программный документ «Формуляр». Стандарт определяет его стандартную структуру: обязательные разделы вроде общих указаний, характеристик, комплектации, проверок, приемки, гарантий, учета жалоб, хранения и истории изменений. При этом аннотацию и оглавление включать в формуляр необязательно.

Область применения стандарта ГОСТ 19.501-78 ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению

Требования ГОСТ 19.501-78 распространяются на программы, которые разрабатываются по Единой системе программной документации (ЕСПД) для любых компьютеров, вычислительных комплексов и систем, независимо от их назначения и сферы использования.

Основные термины в стандарте ГОСТ 19.501-78 ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению

Исходя из текста ГОСТ 19.501-78, формуляр состоит из следующих обязательных разделов и элементов:

• Формуляр – документ на программу, в котором собраны её главные характеристики, комплект поставки и данные об использовании.
• Общие указания – обязательный раздел формуляра.
• Общие сведения – обязательный раздел формуляра.
• Основные характеристики – обязательный раздел формуляра.
• Комплектность – обязательный раздел формуляра.
• Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении – обязательный раздел формуляра.
• Свидетельство о приемке – обязательный раздел формуляра.
• Свидетельство об упаковке и маркировке – обязательный раздел формуляра.
• Гарантийные обязательства – обязательный раздел формуляра.
• Сведения о рекламациях – обязательный раздел формуляра.
• Сведения о хранении – обязательный раздел формуляра.
• Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации – обязательный раздел формуляра.
• Сведения об изменениях – обязательный раздел формуляра.
• Особые отметки – обязательный раздел формуляра.
• Приложения – раздел формуляра для дополнительных материалов.

Краткое содержание стандарта ГОСТ 19.501-78 ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению

ГОСТ 19.501-78 входит в семейство стандартов ЕСПД и регулирует состав и оформление формуляра – документа, описывающего ключевые свойства программы, её комплект и то, как она эксплуатируется.

Общие положения
* Структура документа подчиняется общим правилам стандартов ЕСПД.
* Включать в документ аннотацию и оглавление не обязательно.
* Набор разделов зависит от особенностей конкретной программы. Если нужно, разрешается добавлять новые разделы, объединять их или выносить в приложения.

Обязательные разделы формуляра
По стандарту в документ обязательно входят:
1. Общие указания – инструкции и подсказки по работе с формуляром.
2. Общие сведения – базовая информация о программе.
3. Основные характеристики – возможности и параметры софта.
4. Комплектность – что входит в поставку (программы и документы).
5. Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении – график проверок.
6. Свидетельство о приемке – отметки о том, что программа прошла проверки и готова к отгрузке.
7. Свидетельство об упаковке и маркировке – как изделие было упаковано для отправки.
8. Гарантийные обязательства – за что отвечает разработчик и сколько действует гарантия.
9. Сведения о рекламациях – учет всех жалоб, сбоев и претензий за время работы программы.
10. Сведения о хранении – в каких условиях и сколько можно хранить программу.
11. Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации – на каких конкретно рабочих местах или серверах установлено ПО.
12. Сведения об изменениях – история доработок, обновлений и патчей.
13. Особые отметки – любые дополнительные примечания.
14. Приложения – вспомогательные документы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по стандарту ГОСТ 19.501-78 «ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению»

1. Что представляет собой стандарт ГОСТ 19.501-78 и каково его главное назначение?

Ответ: Это государственный стандарт из системы ЕСПД. Он определяет правила составления и оформления документа под названием «Формуляр». Формуляр – это главный документ по эксплуатации программы, в котором собраны все данные о её характеристиках, комплекте поставки и истории использования.

2. На какие виды программного обеспечения и сферы деятельности распространяется действие стандарта?

Ответ: Стандарт универсален. Он касается программ и документации для любых компьютеров и систем, независимо от того, для чего они созданы и где будут применяться.

3. Обязательно ли включать информационную часть в состав формуляра?

Ответ: Нет. Пункт 1.1 стандарта разрешает вообще не включать в формуляр аннотацию и оглавление.

4. Каковы требования к структуре основной части формуляра?

Ответ: Согласно пункту 1.2, в документе должен быть целый набор обязательных разделов. Они охватывают весь жизненный цикл программы: от заводской проверки и комплекта поставки до гарантии, учета сбоев и всех последующих обновлений.

5. Какой полный перечень обязательных разделов установлен стандартом для формуляра?

Ответ: В документ входят следующие разделы:
1. Общие указания.
2. Общие сведения.
3. Основные характеристики.
4. Комплектность.
5. Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении.
6. Свидетельство о приемке.
7. Свидетельство об упаковке и маркировке.
8. Гарантийные обязательства.
9. Сведения о рекламациях.
10. Сведения о хранении.
11. Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации.
12. Сведения об изменениях.
13. Особые отметки.
14. Приложения.

6. Можно ли изменять состав разделов формуляра (дополнять их или объединять)?

Ответ: Да, стандарт позволяет подстраивать документ под конкретную программу. Если нужно, можно добавить новые разделы, объединить некоторые из них или вынести часть информации в приложения.

7. Какую практическую роль выполняют разделы «Свидетельство о приемке», «Гарантийные обязательства» и «Сведения о рекламациях»?

Ответ:
* Свидетельство о приемке подтверждает, что программа прошла проверки и готова к передаче заказчику.
* Гарантийные обязательства фиксируют сроки и условия, на которых разработчик устраняет возможные ошибки и поддерживает качество.
* Сведения о рекламациях помогают вести учет всех жалоб и неполадок, возникающих во время работы программы.

8. Какую функцию несут разделы «Сведения о закреплении» и «Сведения об изменениях»?

Ответ:
* Сведения о закреплении показывают, на каких именно устройствах или объектах установлено ПО.
* Сведения об изменениях хранят историю всех обновлений, доработок и исправлений программы.

9. Какими общими нормативными документами регламентируется внешнее оформление формуляра?

Ответ: Оформление и верстка формуляра выполняются по общим правилам стандартов ЕСПД для всей эксплуатационной документации.