Руководство администратора

Помимо использования, автоматизированную систему необходимо также устанавливать и настраивать. Каким образом решается этот вопрос (ГОСТ 34)?

Назначение руководства администратора

Проектная документация на автоматизированную систему очень важна, так как является определяющей в процессе разработки и представляет собой то видение системы, которое будет в дальнейшем реализовано. Однако, не менее важны и эксплуатационные документы, которые позволят использовать и обслуживать систему правильно, эффективно и с минимальными затратами.
Одним из необходимых в процессе эксплуатации системы документов является Руководство администратора. Роль администратора системы заключается в том, чтобы организовывать и поддерживать работу конечных пользователей, тогда как обеспечение технической работоспособности системы обычно обеспечивается другими людьми. Таким образом, администратор лишь управляет работой системы, например:

выполняет определенные действия по настройке программы;
управляет учетными записями пользователей;
настраивает права доступа;
исправляет ошибки в данных;
обеспечивает информационную поддержку.

Состав типового руководства администратора

Указанный выше список может меняться и дополняться в зависимости от особенностей конкретной АС. Необходимо предусмотреть все возможные функции, которые будет выполнять администратор программы, и предоставить четкие и понятные инструкции для выполнения конкретных действий. Для этого в документ Руководство администратора обычно включают такие разделы, как:

Описание области применения и способа использования системы.
Описание логики работы системы в виде основных правил и принципов ее работы.
Описание функций администратора и перечень операций, необходимых для выполнения каждой из функций.
Подробное описание порядка и способа выполнения каждой из операций функции администратора.
Описание вида и порядка действий по обслуживанию системы.
Описание вероятных ошибок и неполадок в работе системы и способов их устранения.

Стандарты для руководства администратора

Несмотря на то, что не существует отдельного ГОСТа на создание Руководства администратора (формально в ГОСТ 34.201 нет такого документа, а есть Руководство пользователя, которое подразумевает в том числе и роль “Администратор”), его структура и оформление обычно также регламентируется согласно РД 50-34.698.

Заключение

В заключение хочется сказать, что, несмотря на все принципы и правила, у каждой системы всегда существуют особенности установки и настройки, которые нужно учесть в документации. Обратитесь к нам, и мы поможем вам преодолеть эти трудности и сэкономим ваше время!

Вас также может заинтересовать: