О технической документации (часть 5). Разработчик документации

Это цикл статей, посвященный разработке технической документации:
Введение >> Часть 1 >> Часть 2 >> Часть 3 >> Часть 4 >> Часть 5

О технической документации

Как работать с разработчиками технической документации?

Итак, вы прошли все предыдущие шаги и теперь вам осталось выбрать разработчика технической документации для аутсорсинга.

  1. В первую очередь необходимо выбрать схему работы с потенциальным исполнителем – здесь, бесспорно, для крупных проектов наибольшей популярностью пользуется “договор под ключ” (Fixed Price).  Однако в ряде случаев есть смысл рассмотреть почасовую оплату (Time & Material).
  2. Далее следует определиться с юридическими моментами. Должен быть либо подробный договор, либо хотя бы счет-договор.
  3. Также следует проработать вопрос конфиденциальности: например, подписать соглашение о неразглашении, если проект действительно крупный и имеет стратегическое значение. Однако конфиденциальность бывает часто переоценена: как правило, действительно инновационных проектов очень малая часть, а только для оценки проекта подписывать со всеми соглашение о неразглашении не всегда рационально (есть другие методы).
  4. Теперь следует исходя из расчетов на предыдущем шаге утвердить и выделить бюджет на документирование. При этом не пытайтесь урезать бюджет на разработку документации: соблазн всегда велик, но скупой платит дважды – для нашей области это выражение подходит как нельзя кстати.
  5. После того, как вы определитесь со схемой работы и выделите бюджет, можно приступать непосредственно к выбору исполнителя (см. ниже).

Каким должен быть разработчик технической документации?

Выбирая разработчика технической документации, не стоит рисковать и полагаться целиком на удачу. Поэтому при выборе исполнителя рекомендуем обратить особое внимание на следующие моменты:

  • опыт разработки технических документов (минимум 5 лет, желательно 10 и более лет);
  • опыт разработки документов в соответствии с требованиями ГОСТ 19 и ГОСТ 34;
  • владение средствами разработки документов на профессиональном уровне;
  • наличие портфолио и качество проработки представленных материалов;
  • подтвержденный опыт участия в аналогичных проектах;
  • наличие серьезных и крупных заказчиков.

Каким НЕ должен быть разработчик технической документации?

Судя по некоторым отзывам наших клиентов, обратившихся к нам по причине неудовлетворительной работы предыдущих исполнителей, даже наличие всех перечисленных выше качеств у потенциального исполнителя не является залогом успешного выполнения вашего проекта. Поэтому при выборе исполнителя рекомендуем также обратить внимание на следующие моменты:

  • множество отзывов и все сплошь положительные (сегодня это всё уже достаточно легко накрутить и стоит совсем недорого);
  • низкая стоимость работ (чудес не бывает, но почему-то все всегда попадаются на это);
  • отрицательные рекомендации от наших коллег (все добропорядочные заинтересованы в хорошей репутации);
  • наличие в команде на постоянной основе известных бездарных специалистов, кочующих из компании в компанию (такие иногда пытаются попасть и к нам периодически, но достаточно быстро отсеиваются на начальных стадиях);
  • отсутствие внятной, четкой и отлаженной схемы работы (без этого невозможно выполнение сложных и масштабных проектов);
  • отсутствие реального портфолио (это нормально на начальных этапах, но всегда является риском).

Совет №5: Всегда обращайте внимание на реальный опыт потенциального исполнителя.

Это была последняя глава цикла статей “О технической документации”.

К содержанию ➡️

Оформить заказ на разработку технической документации прямо сейчас